FAQ

Foire aux questions

Livraison

Quels sont les coûts de livraison ?


Les coûts de livraison vous sont communiqués dans le panier en fonction de l'adresse de livraison. Alors rendez-vous dans votre panier !




Puis-je être livré en relais colis ?


Oui c'est possible si votre commande n'est pas trop lourde (les palettes ne sont pas livrables en relais colis). Pour cela, contactez-nous directement au 03.23.73.69.85.




Je souhaite une livraison très rapide. Quels sont vos délais ?


Les délais de production dépendent des objets, du marquage souhaité et des quantités commandées. Nous sommes capables de fournir un certains nombre de produits en "express", à savoir 48 à 72h après validation du BAT.





Marquage

Je souhaite faire marquer plusieurs logos sur un produit, est-ce possible ?


Oui c'est possible, tant que vos logos réunis respectent la dimension de marquage et les possibilités techniques de marquage.




Je veux faire marquer mon logo mais je n'ai pas le fichier originel. Le mien est pixelisé, que faire ?


Il suffit de nous contacter et nous regarderons ensemble la qualité de votre logo pour le marquage choisi. Pour nous contacter, rien de plus simple : 03.23.73.69.85




Je veux faire un marquage 1 couleur, mais mon logo contient différentes couleurs, comment faire ?


Il suffit de nous contacter et nous regarderons ensemble de votre logo pour le marquage choisi. Pour nous contacter, rien de plus simple : 03.23.73.69.85




Qu'est ce que le marquage quadri ou UV digital ?


Ce sont deux techniques de marquage différentes mais qui permettent d'imprimer les couleurs de votre logo telles qu'elles sont, avec une qualité d'impression importante.




Y a t-il des frais techniques supplémentaires ?


A moins d'être dans le cadre d'une fabrication spéciale (pour laquelle vous nous aurez préalablement contacté), tous nos prix indiqués sont Hors Taxes, frais de marquage et frais techniques inclus. Pour toutes questions, 03.23.73.69.85.





Quantité de commande

Les produits sont vendus en "lot", par "palier", puis-je en commander moins ou plus que le nombre proposé ?


Oui c'est tout à fait possible. Pour cela, nous contacter par téléphone au 03.23.73.69.85.




Je souhaite faire une petite série de commande, comment faire ?


Pour cela, il faut nous contacter directement au 03.23.73.69.85.





Fabrication spéciale

Je cherche un objet que je n'ai pas vu sur votre site. Pouvez-vous me le commander quand même ?


Oui bien sûr. Nous faisons des productions spécifiques de goodies. Une demande particulière, contactez-nous au 03.23.73.69.85.




Je souhaite faire des goodies à la couleur exacte de mon logo, est-ce possible ?


Oui c'est possible. C'est une fabrication au Pantone. Nous pouvons le réaliser en fonction des produits et d'une certaine quantité commandée. Une demande particulière, contactez-nous au 03.23.73.69.85.





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Le Pouvoir des Objets

6 avenue de Laon

02200 Soissons

03 23 73 69 85

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